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Preguntas Frecuentes
¿En cuánto llega mi pedido?
¿En cuánto llega mi pedido?
Tu pedido tiene un tiempo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles. Sin embargo, en temporadas altas, estos tiempos pueden extenderse debido al aumento en la demanda.
¿Cómo rastrear mi pedido?
¿Cómo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido ingresando el número de guía que te proporcionamos en la página oficial de la paquetería asignada. Este número será enviado a tu WhatsApp una vez que tu pedido sea despachado.
¿Dónde me puedo contactar?
¿Dónde me puedo contactar?
Si necesitas ayuda, puedes contactarnos:
- WhatsApp: A través del número que utilizamos para confirmar tu pedido.
- Correo electrónico: Escríbenos a contacto@cibercesta.shop y responderemos lo antes posible.
¿Cómo se si mi pedido fue confirmado y enviado?
¿Cómo se si mi pedido fue confirmado y enviado?
Si tu pedido fue procesado y aceptado, recibirás un mensaje de WhatsApp con toda la información, incluyendo tu número de guía.
En caso de no recibir tu número de guía dentro de un plazo máximo de 1 día hábil, por favor contáctanos al correo contacto@cibertienda.shop, indicando tu:
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Así podremos revisar el estado de tu pedido y resolver cualquier inconveniente.